近年來，隨著手機和社交媒體在日常生活中的普及，年輕一代面臨一個嚴重的挑戰：溝通技巧的缺失。根據《華爾街日報》的報導，許多年輕人在現實生活中與人交往時，感到不自在，甚至無法有效進行溝通，通稱為『 抖音世代 』
一項調查發現，只有54%的雇主認為當代年輕人在專業溝通方面表現出色。此外，來自加州理工學院的電腦科學講師Claire Ralph指出，她注意到近年來學生在尋找工作時面臨挑戰，他們往往不知道如何撰寫有效的求職信，導致失去面試機會。
專家們對於這一現象的成因有不同看法，但許多人認為這與年輕一代過度依賴智能手機有關。許多家長對於他們對手機和電腦的過度依賴表達了擔憂，認為長時間沉浸在網絡世界可能會影響他們在現實生活中的社交能力。
這一問題已引起了教育界的關注。在美國，一些大學的教授已經開始尋找解決方案，提供課程來培養學生的社交技巧，如眼神交流和積極聆聽，以幫助他們在現實世界中更有效地溝通。
